利用規約

01サービス定義

1.1 サービス内容

ArmMini(以下「本プラットフォーム」)は、お客様(以下「利用者」)に対し、Apple Mac mini実機1台を専有できる物理ノードのレンタルサービスを提供します。各マシンは専有物理機であり、仮想マシンやタイムシェアではありません。1件のご注文につき1台の完全なハードウェアが割り当てられ、CPU、GPU、Neural Engine、ユニファイドメモリ、SSDはいずれも他の利用者と共有されません。

1.2 サービスに含まれるもの

• 実機の完全な占有利用権。機種はご注文時に選択したグレード(M4またはM4 Proチップ、ユニファイドメモリ16GB~64GB、SSD 256GB~2TB。詳細は注文確認ページに準じます);
• macOSのGUIおよびコマンドラインをフル機能でご利用いただけます(管理者権限を含む);
• VNC(デフォルトポート5900)およびSSH(デフォルトポート22)の2経路での接続に対応し、認証情報は暗号化メールでお送りします;
• 独立したIPv4アドレスと基本的なネットワーク接続(トラフィック無制限、公平利用の原則に基づき管理されます);
• 課金サイクルごとに1回、macOSの無料再インストールが可能です(第6章参照);
• コントロールパネルからのセルフサービス操作:再起動、再インストール、VNCパスワードのリセット、SSH公開鍵の変更。

1.3 ノードの設置場所

物理ノードはシンガポール、東京、ソウル、香港、米国西海岸、米西の5拠点のデータセンターに設置されています。各ノードは年間365日休みなく稼働し、本プラットフォームでは計画停止(メンテナンス)は一切設けておりません。計画外の障害については第5章のSLAに従って対応します。

1.4 サービスに含まれないもの

誤解を避けるため、以下は明確にサービス範囲外とします:マシン内ソフトウェアの開発・デバッグの代行、利用者データのバックアップおよび復元(第6章参照)、macOS以外のOSインストールに関するサポート、利用者の事業活動のコンプライアンスに関する法的助言。

02アカウントと利用資格

2.1 登録要件

登録には、正常にメールを受信できる実在のメールアドレスが必要です。認証情報の送付、有効期限のお知らせ、SLA通知、セキュリティアラートはすべて登録メールアドレス宛に送付され、メールが届かないことによる不利益は利用者ご自身の責任となります。個人または法人は複数のアカウントを登録できますが、複数アカウントを利用して第3章の返金規定や第4章の対応措置を回避することはできません。

2.2 年齢と行為能力

利用者は満18歳以上、または居住する司法管轄区で定められた完全な行為能力を有する年齢に達している必要があります。組織名義で登録する場合、操作者は当該組織から有効な権限を得ている必要があります。

2.3 アカウントセキュリティの責任

• アカウントパスワード、SSH秘密鍵、VNCパスワードは利用者自身が管理するものとし、認証情報の漏洩により発生したマシンの不正利用については、当該アカウントの責任となります;
• アカウントに異常(本人以外のログイン、本人以外のプロセスの実行など)を発見した場合は、直ちにコントロールパネルのチケットまたはsupport@armmini.comまでご報告ください。本プラットフォームは接続の凍結および認証情報のリセットに協力いたします;
• 本プラットフォームの担当者が、いかなる名目であってもお客様のアカウントパスワードやSSH秘密鍵を求めることはありません。

03料金と返金

3.1 通貨と決済方法

すべての価格は米ドル(USD)で表示・決済されます。ご利用いただける決済方法はUSDT-TRC20、およびStripe経由のVisa / Mastercard / Amexです。実際にご利用可能な決済手段は注文ページの表示に従います。

3.2 課金サイクルの単価について

日額、週額、月額、四半期額の4種類の課金サイクルをご用意しています。サイクルが長いほど単価は割安になり、換算基準は次のとおりです:週額は日額の約2.7倍、月額は日額の約5倍です。例(Mini Basicプランの場合):日額$21.5、月額$107.7。各プランの正式な価格は料金プランページおよび注文ページをご確認ください。課金は認証情報を送付したメールの送信時刻から開始し、分単位で計算のうえ、1日単位で切り上げます。

3.3 注文の成立と自動キャンセル

ご注文後30分以内にお支払いが完了しない場合、注文は自動的にキャンセルされます。これは契約違反とはみなされません。決済完了後、通常は10分以内に認証情報をお届けし、混雑時でも24時間以内にお届けします。お届け予定時間はメールでご案内します。

3.4 7日間の返金保証

• 認証情報の送付から7日間以内は返金を申請できます。未使用日数分を返金し、使用済み日数は購入サイクルに応じた単価で差し引きます;
• 7日を超えたご注文は返金対象外となり、サイクル終了まで継続してご利用いただけます;
• 第4章の違反により対応措置を受けたアカウントには、本条項の返金は適用されません;
• 返金は決済時と同じ方法で行われます。USDT-TRC20の返金は3営業日以内に処理を開始し、カード決済の返金到着時期はカード発行会社の規定によります;
• SLA未達時の補償は第5章に基づき実施され、本条項の返金とは別に適用されます。

3.5 更新と支払期限超過

• 期限の72時間前に、登録メールアドレス宛に更新のお知らせを送付します;
• 期限までに更新のお支払いがない場合、マシンへの接続は即時停止され、データは48時間保持されます;
• 期限超過後48時間以内に更新のお支払いが完了した場合、サービスは復旧し、データへの影響はなく、サイクルは元の期限から連続して計算されます;
• 48時間を超えて未更新の場合、マシンは回収され、全データが消去のうえ再度提供対象となり、データの復元はできません。

3.6 価格の変更

本プラットフォームは販売価格を変更できますが、既にお支払い済みの契約期間には影響しません。更新時は更新時点で公示されている価格が適用されます。

04利用規定(アクセプタブルユース)

4.1 禁止行為

利用者は、レンタルしたマシンを用いて以下のいずれの行為も行ってはなりません:

• 迷惑メールや大量のマーケティングメールの送信、オープンリレーの運用;
• ポートスキャン、DDoS攻撃、ブルートフォース攻撃、脆弱性の悪用など、第三者を対象としたネットワーク攻撃、またはそのような攻撃の踏み台としての利用;
• 他者の著作権・商標権を侵害するコンテンツの配布(クラック版ソフトウェアや海賊版メディアの保存・シードを含む);
• フィッシングページ、マルウェア、ボットネットの制御用サーバーのホスティング;
• マシンの設置国または利用者の居住地の司法管轄区において違法となるコンテンツ・活動全般;
• マシンへの接続権を転売する目的での二次的な事業運営(本プラットフォームと別途書面契約を締結している場合を除く);
• 公平利用の原則を回避する行為(例:開発・ビルド・推論と無関係なトラフィック用途で、出口帯域を長期間フル稼働させ続けるなど)。

4.2 違反への対応フロー

• 初回の軽微な違反:メールで警告し、24時間以内に該当行為の停止を求めます;
• 改善が見られない、または再度の違反:マシンへの接続を停止します(データは保持され、チケットにて異議申立てが可能です);
• 重大な違反(攻撃、フィッシング、違法コンテンツなど):事前警告なしに直ちに接続を停止し、状況に応じてサービスを終了します;
• 司法・法執行機関からの要請:管轄権を有する機関からの合法的な要請を受けた場合、本プラットフォームは法令に従って協力し、法令上許容される範囲内で利用者に通知します。

違反によりサービスが終了した注文については、残存期間分の料金は返金されません。違反行為により本プラットフォームまたは第三者に損害が生じた場合、利用者はその賠償責任を負います。

05SLAと補償

5.1 稼働率の保証

本プラットフォームは、1台あたりの月間稼働率が99.5%を下回らないことをお約束します。「稼働停止」とは、本プラットフォーム側の要因(ハードウェア障害、データセンターの電源、上流ネットワークなど)によりVNCとSSHの両方に接続できない状態を指し、利用者による障害チケットの提出、または本プラットフォームの監視による確認をもって計測を開始し、サービス復旧をもって終了します。

5.2 補償(期間延長)表

月間稼働率が基準を下回った場合、以下の表に基づきサービス期間の延長という形で補償し、現在のサイクル末尾に自動的に追加します:

5.3 申請方法と適用除外

• 補償は障害復旧後72時間以内に、コントロールパネルのチケットからマシン番号と障害発生時間帯を明記してご申請ください;
• 補償は期間延長の形で提供され、現金への換算は行いません。月あたりの補償上限は15日です;
• 適用除外は次の2種類に限られます:不可抗力(第8章参照)、および利用者自身の操作によって発生した接続不能(誤ったファイアウォール設定、システムコンポーネントの削除、SSH/VNC設定の変更によるロックアウトなど)。利用者自身の操作による問題は、コントロールパネルからのセルフ再インストール、またはチケットでのご依頼により復旧を支援しますが、障害時間には計上されません。

06データとバックアップ

6.1 データの帰属

マシン内のすべてのデータ(コード、証明書、ビルド生成物、モデルファイルなど)は利用者に帰属します。本プラットフォームはマシン内のデータを閲覧・スキャン・分析することはありません。ノードの稼働状況(オンライン状態、電源状態、ネットワークスループット)の収集は、マシン内のファイル内容には関与しません。

6.2 バックアップの責任

本プラットフォームはマシン内のデータについて、いかなる形式のバックアップも行いません。バックアップの責任はすべて利用者にあります。署名証明書、Provisioning Profile、CIキャッシュなどの重要なデータは、rsyncまたはオブジェクトストレージのクライアントを使って定期的にマシン外へ同期することをお勧めします。ハードウェア障害によるデータ損失について、本プラットフォームは第5章に定める期間補償のみを行い、データそのものの価値に対する賠償責任は負いません。

6.3 再インストールとデータ消去の運用範囲

• 課金サイクルごとに1回、macOSの無料再インストールが含まれます。再インストールを行うと全データが消去されるため、実行前にコントロールパネルで二段階の確認が求められます;
• 再インストールは利用者自身がコントロールパネルから実行するか、利用者がチケットにて明示的に書面で許可した場合に本プラットフォームが実行します。本プラットフォームが許可なく利用中のマシンにデータ消去を行うことはありません;
• サイクル終了時の回収、アカウント解約、第7章の終了事由に基づくデータ消去は、それぞれの条項に定める期限に従って実施します;
• 退役したディスクは物理的に破壊され、中古市場に流通することはありません。

07利用停止と契約終了

7.1 本プラットフォームが利用停止・終了できる場合

• 利用者が第4章の利用規定に違反した場合、4.2の手順に従って対応します;
• 決済にチャージバックまたは不正利用が発生した場合、該当注文は直ちに停止し、争議の解決を待ちます;
• 利用者が期限までに更新料をお支払いにならない場合、3.5の規定に従って対応します;
• 管轄権を有する機関からの合法的な命令があった場合。

7.2 利用者が終了できる場合

• 7日間の返金保証期間内に、3.4に基づき返金を申請して解約する場合;
• 月間稼働率が90%未満の場合、5.2に基づき解約し未使用日数分の返金を受ける場合;
• いつでも残存期間を放棄してアカウントを解約できます(残存料金は返金されませんが、プライバシーポリシーに定めるデータに関する権利は引き続き行使できます)。

7.3 終了後のデータ処理期限

保持期間内であれば、チケットにてマシンを起動してのデータエクスポートを申請いただけます。保持期間満了後はデータの復元はできません。

08免責事項・不可抗力・適用法

8.1 責任の制限

適用法令で許容される最大限の範囲において、本プラットフォームが個別の注文に関して負う賠償責任の総額は、当該注文における直近の課金サイクルで実際にお支払いいただいた金額を上限とします。利益の損失、事業の中断、データそのものの価値の損失などの間接的損害については責任を負いません。第5章に定める期間補償は、サービス中断時における唯一の救済手段です。

8.2 不可抗力

地震、洪水、火災、戦争、大規模な停電、上流基幹ネットワークの広域障害、政府の行為など、予見不可能かつ回避・克服が不可能な客観的事情によりサービスが中断した場合、双方とも契約違反の責任を負いません。不可抗力の状態が15日間を超えて継続した場合、いずれの当事者も影響を受けた注文を解除することができ、本プラットフォームは未使用日数分の料金を返金します。

8.3 適用法と紛争解決

本規約の成立、効力、解釈および履行については、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区の法律が適用されます。本規約に関して生じた紛争については、まずチケットまたはsupport@armmini.comにより協議するものとし、協議期間は30日間とします。協議が成立しない場合、いずれの当事者も当該司法管轄区の管轄権を有する裁判所に訴訟を提起することができます。

8.4 規約の変更と通知

本プラットフォームが規約を改定する場合、改定の14日前までに登録メールアドレスおよび本ページでの告知によりお知らせします。改定の施行後もサービスをご利用いただいた場合、新版規約への同意とみなします。過去のバージョンはチケットにてご請求いただけます。規約の各言語版の記載内容に相違がある場合、中国語版が優先されます。